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モッピーで「キャッシュバック制限」換金交換出来ない時の対処法

更新日:

モッピー キャッシュバック制限モッピーで換金、交換を行うと思った際に画面上に、「キャッシュバック制限」と表示されて先に進めない場合に遭遇する場合があります。

この現象はどのような状況で発生し、回避するにはどのような方法があるのか具体的にご紹介していきたいと思います。

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モッピーでキャッシュバック制限が起きる5つの理由

1日の交換回数を超えた場合

モッピーは1日に1回までの交換制限が設けられていますので、1日の内に2回以上交換を申請すると「キャッシュバック制限」が表示されます。

※画面上部に配置している画像が1日2回以上申請した際に表示されたキャッシュバック制限画像です。

入会後一定期間経過していない

初心者の方によくありがちな問題です。
モッピーは加入後3日間(72時間)は不正防止の観点から換金、交換ができません。

入会後に間もなく「キャッシュバック制限」が表示された場合は多くの場合この「3日間ルール」が原因だと考えられます。

一挙に大量のポイントを獲得した場合

「お友達紹介」や「高額案件」などを利用して短期間に多くのポイントを獲得した場合は(おそらくシステムで)キャッシュバック制限が自動的にかかるようになっているようです。

私の場合、友達紹介を中心に毎月10万ポイント以上を獲得していますが、約1年以上連続でキャッシュバック制限をかけられていました・・・。

と言っても当然不正はなく、真っ当な方法でお友達紹介を行っていますので、「キャッシュバック制限の解除を依頼」すればすんなり解除してもらえていました。

お小遣いサイト業界では会員数も日本トップクラスのモッピーですので、システムでカバーできる部分は自動化して対処していると考えられます。

友達紹介で不正が確認された場合

ホームページなどを使ってモッピーの紹介を行い、そして多くの会員を短期間で獲得されている方はある程度ポイントが入るようになると「あなたのホームページの目視チェック」が行われます。

私の場合、確か2,000名ほど紹介を達成した時点で一度サイトのセレスさんのスタッフによりチェックが入り内容に関して注意を受けた経験があります。

どのような点を注意されたのか?

換金方法についての訴求についてでした。
このホームページではないのですが、「iTunesやGooglePlayギフトコード」をメインに交換がオススメ!という形で紹介していましたがここが引っかかりました。

これは考えて見れば当然です、セレスさんとしては「複数の換金、交換方法があるのでウリであり、選ぶのはポイントを貯めたユーザーさんである」という考え方をして然るべきで、その方法を制限してしまうのはもってのほかです・・・。

ということで、ご指摘いただいた内容を正式なものに差し替えて、報告することで問題なくキャッシュバック制限が解除されました。

紹介したお友達が不正を行った場合/自演招待も含めて

お友達を紹介して不正が起きるパターンは2つあります。

1.本当にお友達が不正をしてしまった。
2.お友達に見せかけてあなたが自演招待した。

悪知恵の働く人なら、「携帯が複数あるから複数アカウントをとって、招待すればいいじゃん!」と思う方もいでしょうがこの自演招待行為はNGとなり、規約違反です。

詳しくは「お小遣いアプリって友だちの「自演招待」はNGなの?」で詳しく書いているのでチェックしてみてください。

モッピーへキャッシュバック制限解除の問い合わせ方法

※スマホ版(本会員)向けに解説します。
PC会員と、本会員の違いについてはこちら

モッピー ヘルプの場所
ページの下部にある「ヘルプ」をタップします。

モッピー FAQ
「ポイント交換」欄の「申請時にキャッシュバック制限と表示される」をタップします。

モッピー キャッシュバック制限に関する注意事項
本人から通信会社の確認が取れましたら~というちょっと「?」という内容がありますが、そのまま「解決しない場合はこちら」をタップします。

モッピー 問い合わせページ
必要事項を記載して送信すれば、問い合わせ完了です。
お疲れ様でした。

まとめ:不正を行っていない場合は普通に問い合わせればOK

もし、あなたが不正を行っているわけではなく「キャッシュバック制限」と表示されたことに対してビビっているのであれば何も心配することはありません。

普通に問い合わせしてみてください。
思った以上にあっけなく「キャッシュバック制限」が解除してもらえるはずです。

今までの経験から問い合わせ後、多くの場合は1日以内くらいで対応してくれました。

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