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ハピタスのご意見ラボで自分の思いを伝えよう!

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ハピタス ご意見ラボ

ハピタスでは、お買い物あんしん保証制度を採用したりと、ユーザビリティの高いサービスを展開しています。
他にも、ご意見ラボという機能を用意しており、常にユーザーの意見を取り入れようと前向きになっている姿が見て取れ、好印象を受けますね!

では、ハピタスのご意見ラボとは一体どんな機能なのでしょうか?
今回は、ご意見ラボの魅力について迫っていきます。

ハピタスのご意見ラボで自分の意見を伝えよう!

ご意見ラボとは?

ハピタス ご意見ラボ 新規
ハピタスでは常にポイントサイト界トップを目指そうと、日々努力しています。
その中で、実際に利用される方の痒いところに手が届くサービスを提供しようとして、ニーズを把握するのに力を入れています。その活動の一つが、このご意見ラボなのです。

ご意見ラボでは、ハピタスに関しての意見や要望がいつでも誰でも投稿することができます。
本当に些細なことでも投稿することができ、例えばこんな広告を掲載してほしいであったり、こんな機能があったら便利というものが、数多くのユーザーから投稿されています。

実際にどんな内容が投稿されているの?

ご意見ラボで投稿されている内容には、どのようなものがあるのでしょうか?
最も多いのが、広告に関しての内容です。

他のポイントサイトで掲載されているのに、ハピタスでは掲載されていないであったり、他のポイントサイトではもっと高い還元率なのに・・・と言った意見が寄せられています。

次に多いのが、機能的な要望です。
広告の検索機能を付けてほしいであったり、サイトの表示速度を挙げてほしいと言った投稿が行われています。
確かに、ハピタスのサイト自体が使いやすくなれば、より利用したいと思えますよね!

実際に実現した内容は?

ハピタス ご意見ラボ
では、ご意見ラボに寄せられた意見を基に実現した事象について紹介します。

ポイント交換において、楽天スーパーポイントが追加されたのは、このご意見ラボがきっかけでした。

確かに楽天スーパーポイントはあると便利ですし、ハピタスでも広告が掲載されているので利用頻度は高いですよね!
逆に、Tポイントへの交換の要請もあったのですが、交渉の結果実現には至りませんでした。
ただ、交渉したという姿勢については評価に値すると感じます。

サイトの機能に関する要望に関しては、ニーズがどの程度あるのかについてアンケートが取られて、声が多く上がれば対応するスタンスを見せています。

確かに、一部の人の意見を基に改造すると、他の人が不満に感じる可能性もありますので、これは懸命な対応であるといえます。

まとめ:積極的に参加しよう!

いかがでしたでしょうか?ハピタスのご意見ラボは、もしかしたら自分が欲しい機能が実現できる可能性がある、非常に有益な機能です。
どんな些細な意見でも良いので、改善を臨むものがあれば積極的に利用してみたいものですね。

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