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モッピーにログインできない場合のチェックリスト

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モッピーにログインできない場合のチェックリスト
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そんなモッピーですが、ログインに関するトラブルについての質問を受けましたので解決方法をご案内したいと思います。

最高44万?モッピー の稼ぎ方・評判・口コミについてはこちらの記事をどうぞ。

モッピーにログインできない6つの原因

モッピーにログインできない場合に疑いたい内容として6つの項目が考えられます。
一つ一つ当てはまっていないか確認をしてみてください。

モッピーにログインできない場合のチェックリスト

1)PCとスマホ両方でアカウントを作っていませんか?

意外と見落としがちなのがパソコンとスマホで2重に登録してしまう事です。

モッピーヘルプページより
スマートフォン版・PC版で別々にご登録が完了されている場合、重複登録されている状態となっております。
その際、ポイント、ユーザー情報、履歴などは合算できません。
恐れ入りますが、ご了承ください。
また、重複登録してしまったアカウントに関しましては、退会手続きをお願いいたします。

KEIKO
重複して登録してしまっている場合は、どちらか一方を速やかに退会しましょう。

2)メールアドレスやパスワードを間違えて入力している

初歩的な問題として多いのが「メアド」「パスワード」を間違えた・忘れたという問題です。

メールアドレスが分からなくなった場合

メールアドレスを確認する一番簡単な方法は「メールマガジンを確認する」事です。
メールフォルダを開いてモッピーからのメールを探してみてください。

見つかった場合は「宛先」の部分のあなたのメールアドレスが記載されているのでそれが登録されているメアドになります。

パスワードを忘れてしまった場合

モッピー パスワード再設定
パスワード忘れの救済措置もしっかり準備されています。
こちらのページにアクセスし、登録されているメールアドレスを入力すると「パスワード変更用のメール」が届き再設定が可能になっています。

3)アクセス集中によるサーバーダウンの影響

アクセス集中はどのWEBサービスでも起き得る問題です。
例えば「還元率が大幅に上がるキャンペーン」が実施された場合などは、必然的にアクセスが集中しサーバーダウンが起きる確立が大幅にアップします。

ただ、アクセス集中は時間とともに緩和しますので、しばらく待てばアクセスできるようになることが大半です。

4)システムトラブルの影響

モッピーを可動させているのはプログラムです。
もちろん人がプログラミングして書いたものですので、時にはエラーやトラブルが発生する場合があります。

システムはデリケートで一文字間違っただけでもページが真っ白になってしまうこともあるくらいです。

そのようなシステムエラーの際は「アプリケーションエラー」と表示されることもあるらしいので、もしこのような表示がある場合はシステムエラーを疑っても良いかもしれません。

対処法は、運営側に委ねるしかありませんので「回復するまで待つ」という選択肢のみが残ります。

5)あなたが使っているネット環境の影響

もし、モッピーのサイトにアクセスしてもページが表示されない・・・という場合はヤフーなどの他のサイトにもアクセスしてみてください。

その際、他のサイトも一切表示されないという場合はあなたの端末、もちくはドコモなどのネットワーク業者のトラブルの可能性が考えれます。

端末側での解決案の一つとしては、「端末のシステム環境を最新のものにアップデートする」と言ったことが考えられます。
iPhoneの場合はIOSを最新に、Androidも同様ですね。

また、ネットワーク業者側のトラブルの場合は、利用しているサービスの障害情報ページを確認してみると良いでしょう。
ドコモ障害情報
AU障害情報
ソフトバンク障害情報

6)強制退会されている

考えたくないですが、場合によっては「強制退会」させられている可能性もゼロではありません。

強制退会は以下のような理由で行われる場合があります。

1)11歳以下での利用
2)不正なポイント獲得
3)不正な友達勧誘
4)その他規約条項に違反

詳しくは【モッピーの退会方法と注意点】強制退会にならない方法にまとめていますので気になる方はチェックしてみてください。

まとめ:落ち着いて対処すれば確実にログインできます

ログインできない場合の大半の問題は「メールアドレス」「パスワード」の入力ミスです。

今はブラウザにログイン情報を記録する機能が備わっていることが多いので、そちらを利用するとスムーズにログインできるでしょう。(iPhoneの場合は顔認証になっていますね)

Androidの場合はブラウザのChrome(クローム)にその機能が備わっています。

その他、モッピー側の問題として起きる「アクセス集中によるサーバーダウン」「システム障害」などについては回復するまで待つしかありません・・・今までの経験上、トラブルが発生しても半日程度で回復していることが多かったのでそれくらい待てばアクセスできるようになるでしょう。

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