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【ポイントタウン】退会手順(PC・スマホ)と注意点まとめ

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ポイントタウン退会手順(PC・スマホ)と注意点まとめ

・20ポイント1円でわかりにくいよね!
・メルマガが多すぎてうざい!
・案件が認証されない!

退会しようと考えている方はこれらの理由からそのように考える方も多いかと思います。

本記事ではパソコンからの利用者、スマホからの利用者に向けた具体的な退会方法や、ポイントタウンから他のお小遣いサイトに乗り換えるならこれ!というところまで説明しています。

ポイントタウンを退会しようと思っている人の意見

ポイントタウンはGMOメディア株式会社が運営するお小遣いサイト。同社はマザーズ市場に上場しており企業としての安心感は抜群です。

では、なぜ退会しようと思う人が居るのか?ツイッター上での意見を見てみましょう。

退会に関する注意点

退会を検討している人は注意点がいくつかありますので必ずチェックした上で処理を進めるようにしてください。

退会すると所有ポイントは全て無くなります

ポイントタウン規約より
本サービスの退会に伴い、 当該会員は、保有するポイント、本サービスの利用に関する一切の権利、特典を失うものとし、これにより会員に生じた損害等の不利益について、当社は一切の責任を負わないものとします。

このように退会すると所有ポイントが失われます。
また、以下のような注意点もあります。

ポイントに関してお問い合わせをいただいた際、調査を必要とするものがございます。
また、調査完了までには、長時間をかかる場合がございます。

調査中の状況において、申し込まれたサービスを退会された場合、引き続きの調査ができない場合がございます。また、退会されたことでポイント獲得いただけない場合もございます。FAQ:サポートセンターで調査中に退会した場合

もし、あなたが取得できるはずのポイントについてサポートに問い合わせをしており、「調査中」のステータスになっている場合は要注意です。完全に審査が終わり、ポイントが獲得できてから退会するようにしましょう。

退会するとメルマガは来なくなるのか

システムの都合上、ポイントタウンの退会後も5営業日はメール配信が続く場合があります。
恐れ入りますが、5営業日の期間をお待ちくださいますようお願いいたします。FAQ:退会後もメール配信が続いています

退会したのにメールが止まらない!という意見をツイッターでも見ましたが、FAQには5営業日くらいはメールが続く可能性があると記載されています。この期間を過ぎても配信がされる場合はお問い合わせフォームより問い合わせを行ってください。

一度退会すると同じ電話番号で再登録はできません!

他のポイントサイトは基本的に再登録ができるサービスが多いのですがポイントサイトは結構厳しい設定になっています。

一度登録していた電話番号が使えなくなります。
これは結構デメリットが大きくなりますので慎重に退会を選択されることをオススメします。

退会方法

パソコン利用者さん向けと、スマホ利用者さん向けに退会手順を詳しく記載します。

以下のFAQページにも流れが記載されていますのでご参考にどうぞ。
FAQ:退会/解約方法がわかりません

パソコン利用者の退会方法

ポイントタウン PC退会方法 メニューの場所
1)ページ上部にある「マイページ」にマウスオンします。
2)「登録情報の変更・確認」をクリックします。

ポイントタウン PC退会方法 秘密の質問
3)秘密の質問に対する回答を記載します。(設問はあなたが設定した内容になります)

ポイントタウン PC退会方法 パスワード入力
4)ポイントタウンのパスワードを入力します。

ポイントタウン PC退会方法 場所
5)ページ下部にある「退会はこちら」をクリックします。

ポイントタウン PC退会方法
6)退会手続きを開始するをクリックします。
7)アンケートが表示されますので答えれば退会処理が完了します。

スマホ利用者の退会方法

ポイントタウン PC退会方法 各種設定
1)左上にあるメニューより「各種設定」をタップします。

ポイントタウン PC退会方法 会員情報変更
2)「会員情報変更」をタップします。

ポイントタウン スマホ退会方法 退会ボタン
3)ページ下部にある「次のページへ進む」をタップします。

ポイントタウン スマホ退会方法 引き止め画面
4)以後、上記のような引き止め画面が数回表示されますが全て「次のページへ進む」を押していきます。
5)退会理由な何ですか?という質問に回答します。

ポイントタウン スマホ版の退会最終画面
6)「本当に退会する」をタップすれば退会完了です。お疲れ様でした。

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